Indholdspolitik

Sidst opdateret: November 2025

1. Vores mission

EduRate DK's formål er at give studerende og praktikanter en platform til at dele ærlige, konstruktive erfaringer om danske uddannelsesinstitutioner og praktikvirksomheder.

Vi stræber efter at skabe et sikkert rum for ægte brugeranmeldelser, der hjælper andre med at træffe informerede beslutninger om deres uddannelse og karriere.

2. Retningslinjer for anmeldelser

Tilladte anmeldelser

  • Baseret på din egen oplevelse
  • Ærlige og konstruktive tilbagemeldinger
  • Specifikke eksempler på styrker og svagheder
  • Både positive og negative aspekter
  • Fokus på uddannelseskvalitet, undervisning, faciliteter, arbejdsmiljø
  • Professionel og respektfuld tone

Forbudte anmeldelser

  • Falske anmeldelser eller anmeldelser baseret på andenhåndsinformation
  • Anmeldelser skrevet efter kompensation eller incitament
  • Gentagne anmeldelser af samme enhed fra samme bruger
  • Koordinerede kampagner for at manipulere ratings
  • Anmeldelser af konkurrenter for at skade deres reputation
  • Irrelevant indhold eller spam
3. Forbud mod doxxing og personlige oplysninger

Nultolerance for doxxing

Det er strengt forbudt at dele personlige oplysninger om specifikke personer uden deres samtykke. Dette inkluderer:

Forbudt information:

  • Fulde navne på undervisere, vejledere, medarbejdere eller studerende
  • Kontaktoplysninger (telefonnumre, email-adresser, fysiske adresser)
  • Billeder af personer uden deres samtykke
  • Links til personlige sociale medier-profiler
  • Andre identificerbare oplysninger

Hvad du i stedet kan gøre:

  • Omtal roller generelt (fx "min vejleder", "HR-afdelingen")
  • Forkort navne (fx "Lærer J.", kun fornavn)
  • Fokusér på systemer og strukturer snarere end individer
  • Beskriv oplevelser uden at nævne specifikke personer

Eksempel på acceptabel feedback: "Min vejleder var sjældent tilgængelig og gav ikke tilstrækkelig feedback på mit projekt" (OK)
Ikke acceptabelt: "Anders Hansen fra IT-afdelingen var en dårlig vejleder" (IKKE OK - fuldt navn)

4. Forbudt indhold

Følgende typer indhold er ikke tilladt på EduRate DK:

4.1 Chikane og trusler

  • Trusler om vold eller skade
  • Vedvarende chikane af specifikke personer eller grupper
  • Intimidering eller mobning

4.2 Hadefuldt indhold

  • Diskrimination baseret på race, etnisk oprindelse, religion eller tro
  • Diskrimination baseret på køn, seksuel orientering eller kønsidentitet
  • Diskrimination baseret på handicap, alder eller anden beskyttet status
  • Hadefulde symboler eller sprogbrug

4.3 Ærekrænkende udsagn

  • Falske påstande, der skader en persons eller institutions ry
  • Grundløse beskyldninger om kriminalitet eller uetisk adfærd
  • Bevidst vildledende eller manipulerende information

4.4 Spam og kommercielt indhold

  • Uopfordret reklame eller markedsføring
  • Links til eksterne kommercielle tjenester
  • Gentaget posting af identisk indhold

4.5 Seksuelt indhold

  • Seksuelt eksplicit indhold eller billeder
  • Uønskede seksuelle tilnærmelser

4.6 Ulovligt indhold

  • Indhold der overtræder dansk lov
  • Opfordring til ulovlige handlinger
  • Krænkelse af intellektuelle ejendomsrettigheder
5. Sikkerhedsrapportering

Rapportér sikkerhedsproblemer

Hvis du oplever eller er vidne til alvorlige sikkerhedsproblemer, brug vores rapporteringssystem eller kontakt os direkte.

Hvad bør rapporteres:

  • Usikre arbejdsforhold eller studiemiljøer
  • Krænkelser eller diskrimination
  • Truende adfærd
  • Krænkelser af sikkerhedsregler eller -standarder

Beskyttelse af whistleblowers:

Vi tager rapporter om sikkerhedsproblemer alvorligt og beskytter identiteten af rapportører. Du kan vælge at forblive anonym, når du rapporterer alvorlige forhold.

Vigtigt: For akutte nødsituationer eller kriminalitet, kontakt straks de relevante myndigheder (politi 114, alarm 112) i stedet for at poste på EduRate DK.

6. Moderation og håndhævelse

6.1 Rapportering

Alle brugere kan rapportere indhold, der overtræder vores politik, ved at bruge flag-funktionen på anmeldelser. Du kan rapportere for:

  • Spam
  • Chikane
  • Hadefuldt sprog
  • Personlige oplysninger (doxxing)
  • Ærekrænkelse
  • Duplikat
  • Andet

6.2 Gennemgang

Vores modereringsteam gennemgår alle rapporter. Vi stræber efter at behandle rapporter inden for 48 timer.

6.3 Konsekvenser

Afhængigt af overtrædelsens alvor kan vi:

  • Fjerne eller redigere problematisk indhold
  • Sende en advarsel til brugeren
  • Midlertidigt suspendere kontoen
  • Permanent lukke kontoen
  • Rapportere til relevante myndigheder (ved ulovligt indhold)

6.4 Appel

Hvis dit indhold er blevet fjernet eller din konto er blevet suspenderet, kan du appellere beslutningen ved at kontakte os på moderation@edurate.dk.

7. Officielle svar fra institutioner og virksomheder

Verifikerede repræsentanter fra institutioner og virksomheder kan svare på anmeldelser. Disse svar skal:

  • Være professionelle og respektfulde
  • Adressere kritikken konstruktivt
  • Ikke indeholde personlige angreb
  • Ikke true eller intimidere anmelderen
  • Overholde samme retningslinjer som almindelige brugere

Bemærk: Forsøg på at identificere eller gengælde mod anonyme anmeldere vil resultere i tab af STAFF-status og potentiel kontolukning.

8. Verifikation

EduRate DK tilbyder frivillig verifikation for at øge troværdigheden af anmeldelser:

Verifikationsniveauer:

  • Ingen: Standard, ikke-verifikeret bruger
  • Uddannelsesemail: Bekræftet via institutionel email-adresse
  • Kontrakt: Bekræftet via praktikkontrakt eller studiebevis
  • Andet: Manuel verifikation af modereringsteam

Verifikation er frivillig. Du kan skrive anmeldelser uden verifikation, men verifikerede anmeldelser får højere vægt i vores EduRating algoritme.

9. Ændringer til denne politik

Vi kan opdatere denne indholdspolitik fra tid til anden for at afspejle ændringer i vores praksis eller gældende lovgivning. Ved væsentlige ændringer vil vi informere brugere via email eller et fremtrædende varsel på platformen.

10. Kontakt

Hvis du har spørgsmål til denne indholdspolitik, kan du kontakte os på:

Indholdspolitik | EduRate DK