EduRate

Gør krav på din profil

Verificer din tilknytning og svar på anmeldelser som officiel repræsentant

For uddannelsesinstitutioner

Universiteter, professionshøjskoler, erhvervsakademier og andre uddannelsesinstitutioner kan gøre krav på deres profil.

  • Svar på anmeldelser fra studerende
  • Vis engagement i feedback
  • Adresser bekymringer professionelt
  • Opdater profil information
For praktikvirksomheder

Virksomheder der tilbyder praktikpladser og lærepladser kan engagere sig med praktikanters feedback.

  • Svar på praktikant anmeldelser
  • Fremhæv jeres læringsmiljø
  • Attraktér nye talenter
  • Vis ansvar og gennemsigtighed
Sådan gør du krav på en profil

1. Find din profil

Søg efter din institutions eller virksomheds profil på EduRate DK. Hvis profilen ikke findes, kontakt os på support@edurate.dk.

2. Udfyld claim-formularen

Klik på "Gør krav på profil" knappen på institutionens eller virksomhedens side. Udfyld formularen med dine officielle kontaktoplysninger og beskriv din rolle.

3. Email-verifikation

Vi sender en bekræftelsesmail til den angivne officielle email-adresse. Klik på linket i mailen for at bekræfte din identitet.

4. Manuel godkendelse

Vores modereringsteam gennemgår dit krav og verificerer din tilknytning. Dette tager typisk 1-3 hverdage. Du modtager besked via email når dit krav er behandlet.

5. Start med at svare

Efter godkendelse får du STAFF-status og kan begynde at svare på anmeldelser som verificeret repræsentant. Dit navn og rolle vises ved dine svar.

Krav til verifikation

For at blive godkendt skal du:

  • Bruge officiel email: En email-adresse fra institutionens eller virksomhedens domæne (fx @university.dk eller @company.dk)
  • Angive din rolle: Din officielle titel eller stilling (fx Kommunikationsmedarbejder, HR-ansvarlig, Rektor)
  • Dokumentere tilknytning: Beskriv hvordan vi kan verificere din identitet (fx via LinkedIn, hjemmeside, eller telefon)

Hvem kan gøre krav?

Vi accepterer claims fra:

  • Officielle kommunikationsmedarbejdere
  • HR eller personaleansvarlige
  • Uddannelseskoordinatorer
  • Ledelse (rektorer, direktører, etc.)
  • Andre autoriserede repræsentanter
Retningslinjer for officielle svar

Som verificeret repræsentant forventer vi at du:

  • Svarer professionelt og respektfuldt
  • Anerkender legitim kritik konstruktivt
  • Undgår personlige angreb eller forsvar
  • Fokuserer på løsninger og forbedringer
  • Beskytter studerendes/praktikanters anonymitet
Eksempel på godt svar

"Tak for din feedback. Vi beklager at høre om din oplevelse med vejledning. Vi har netop implementeret et nyt mentorprogram for at sikre bedre støtte til vores studerende. Hvis du vil uddybe, er du velkommen til at kontakte vores studievejledning direkte."

Professionel, konstruktiv, løsningsorienteret
Eksempel på dårligt svar

"Denne anmeldelse er unfair og ikke repræsentativ. Vi har masser af tilfredse studerende som ikke klager. Måske var problemet at du ikke søgte hjælp."

Defensiv, afvisende, bebrejdende
Klar til at komme i gang?

Find din profil og start processen med at gøre krav på den.

Spørgsmål?

Har du spørgsmål til claim-processen eller brug for hjælp?

Gør krav på profil | EduRate DK